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Si necesita iniciar una RMA (autorización de devolución de mercancía) o hacer consultas sobre precios, hacer pedidos, realizar cambios, envíos rápidos, consultar el estado de pedidos o hacer consultas generales sobre números de partes, comuníquese con Servicio al Cliente.

Si necesita productos de muestra o desea formular preguntas sobre las características de los productos y las diferencias, a fin de tomar decisiones de compra, comuníquese con su representante de ventas

Nota: para consultas sobre el estado de pedidos, utilice el portal para verificar el estado de pedidos.

Región Nombre Horarios Idioma Número telefónico
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Lectores de tarjetas, credenciales, acceso móvil y controladores (NA) 07:00 - 18:00 Inglés +1 866 607 7339, +1 949 732 2383
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Impresoras FARGO/Asure ID, EasyLobby y controladores en red (NA) 07:00 - 18:00 Inglés +1 866 607 7339, +1 949 732 2383
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central 08:00 - 18:00 Inglés +1 866 607 7339 opción 4, +1 949 732 2383
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Servidor de autenticación ActivID®, dispositivo ActivID®, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, productos de validación ActivID®, HID Approve™, tokens, HID PIV IDMS, HID Authentication Service y HID Risk Management Solution (NA). 07:00 - 18:00 Inglés +1 800 670 6892
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Crossmatch: LSCAN 1000, 500, Guardian 200 & 300, Patrol, SEEK Avenger, Sentry, Verifier LSMS, MOBS, WEBS, ArcID e Integrale (NA). 07:00 - 18:00 Inglés +1 866 276 7761 (opción 1)
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Software DigitalPersona SSO (IAMS-Soluciones de Gestión de Identidad y de Acceso) (NA). 07:00 - 18:00 Inglés +1 866 276 7761 (opción 3)
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Balizas HID IoT BEEKs™, pasarelas Blufi™ y nube Bluzone™ (NA). 08:00 – 17:00 Inglés +1 866 777 7210
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics y HID WorkforceID (NA). 07:00 - 18:00 Inglés +1 800 776 3414
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Omnikey e integrados (NA). 

Utilice el formulario web para soporte técnico. Inglés
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central Etiquetas RFID (NA) Comuníquese con su representante de ventas. 

 Inglés
América del Norte (EE.UU. y Canadá) - Hora Central TRISM (NA) 07:00 - 19:00 Inglés +1 512 776 9950 (opción 2)
México/América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡). Servidor de autenticación ActivID®, dispositivo ActivID®, ActivID® AAA/CMS/BMS/ActivClient®, productos de validación ActivID®, HID Approve™, tokens, HID PIV IDMS, HID Authentication Service y HID Risk Management Solution (MX, SA) 07:00 - 18:00 Inglés +1 800 670 6892
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡). Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (MX, SA: Portugués‡). 07:00 - 18:00 Portugués‡ 0800 891 3358, +1 737 356 3304
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (MX, SA: Español†). 07:00 - 18:00 Español† 800 522 0186, +1 737 356 3302
México / América Central y del Sur Hora Central† y Hora del Atlántico‡ Software DigitalPersona SSO (IAMS-Soluciones de Gestión de identidad y de acceso) (MX, SA). 07:00 - 18:00 Inglés +1 866 276 7761 (opción 3)
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡). Balizas HID IoT BEEKs™, pasarelas Blufi™ y nube Bluzone™ (MX, SA). 08:00 – 17:00 Inglés +1 470 283 4014
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡) HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics y HID WorkforceID (MX, SA). 11:00 – 19:00 hora Central de Estados Unidos Inglés +1 800 776 3414
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡). Omnikey e integrados (MX, SA). 

Utilice el formulario web para soporte técnico. Español, portugués
México / América Central y del Sur (hora Central† y Hora del Atlántico‡). Etiquetas RFID (MX, SA) Comuníquese con su representante de ventas. 

 Español, portugués
Europa, Oriente Medio y África Hora del Reino Unido y Hora CET Servidor de autenticación ActivID®, dispositivo ActivID®, ActivID® AAA/CMS/BMS/ActivClient®, productos de validación ActivID®, HID Approve™, tokens, HID PIV IDMS, HID Authentication Service y HID Risk Management Solution (EU, ME, AF). 09:00 – 17:00 CET o por contacto Inglés +33 1 74 18 17 70
Europa, Oriente Medio y África - Hora del Reino Unido y Hora CET. Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (EU, ME, AF). 08:30 – 17:30 (17:00 Viernes) - Hora del Reino Unido Inglés, español 08000489172, +44 (0) 1440 711 822
Europa, Oriente Medio y África (hora del Reino Unido y Hora CET) Software DigitalPersona SSO (IAMS-Soluciones de Gestión de identidad y de acceso) (EU, ME, AF). 09:00 - 18:00 Inglés +1 866 276 7761 (opción 3)
Europa, Oriente Medio y África (hora del Reino Unido y Hora CET). Balizas HID IoT BEEKs™, pasarelas Blufi™ y nube Bluzone™ (EU, ME, AF). 08:00 – 17:00 Inglés +1 470 283 4014
Europa, Oriente Medio y África (hora del Reino Unido y Hora CET). HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics y HID WorkforceID (EU, ME, AF). 09:00 - 18:00 Inglés +1 800 776 3414
Europa, Oriente Medio y África (hora del Reino Unido y Hora CET). Omnikey e integrados (EU, ME, AF). 

Utilice el formulario web para soporte técnico. Francés
Europa, Oriente Medio y África (hora del Reino Unido y Hora CET). Etiquetas RFID (EU, ME, AF) Comuníquese con su representante de ventas. 

 Francés
Asia Pacífico (hora de Hong Kong). Servidor de autenticación ActivID®, dispositivo ActivID®, ActivID® AAA/CMS/BMS/ActivClient®, productos de validación ActivID®, HID Approve™, tokens, HID PIV IDMS, HID Authentication Service y HID Risk Management Solution (AS: Aus) 09:00 - 18:00 hora de Australia Oriental Inglés +61 3 9111 2319
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Servidor de autenticación ActivID®, dispositivo ActivID®, ActivID® AAA/CMS/BMS/ActivClient®, productos de validación ActivID®, HID Approve™, tokens, HID PIV IDMS, HID Authentication Service y HID Risk Management Solution (AS: India). 09:00-18:00 hora estándar de la India Inglés +852 3160 9873
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (AS: Aus). 09:00 – 17:30 hora de Melbourne Inglés 1800956715, +1 737 356 3307 (Australia)
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (AS: China). 09:00 – 18:00 hora de Hong Kong/Pekín Chino cantonés y chino mandarín +86 755 8835 3187 (China)
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (AS: Hong Kong). 09:00 – 18:00 hora de Hong Kong/Pekín Inglés, chino cantonés y chino mandarín 800906010, +1 737 356 3303
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (AS: India). 09:00 – 18:00 hora estándar de la India Inglés 0008000403916, +1 737 356 3308 (India)
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Lectores de tarjetas, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, controladores en red y Mobile Access (AS: Japón). 09:00 – 18:00 hora de Japón Inglés, japonés 006633814462, +1 737 356 3306 (Japón)
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Software DigitalPersona SSO (IAMS-Soluciones de Gestión de identidad y de acceso) (AS). 09:00 – 18:00 hora de Australia Oriental Inglés +1 866 276 7761 (opción 3)
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Balizas HID IoT BEEKs™, pasarelas Blufi™ y nube Bluzone™ (AS). 08:00 – 17:00 Inglés +1 470 283 4014
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics y HID WorkforceID (AS). 09:00 – 18:00 hora estándar de la India Inglés +1 800 776 3414
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Omnikey e integrados (AS). 

Utilice el formulario web para soporte técnico. Cantonés, mandarín y japonés.
Asia Pacífico (hora de Hong Kong) Etiquetas RFID (AS) Comuníquese con su representante de ventas. 

 Cantonés, mandarín y japonés.

Cargo por llamada internacional: si llama desde un teléfono celular o una línea móvil, es posible que reciba un cobro por llamada internacional. Consulte con su proveedor de servicios para confirmar si se aplicarán cargos adicionales.