サポ
お電話でのお問い合わせ
以下のフィルターを使用して、言語、地域、製品別に HID のテクニカルサポートにアクセスできます。
RMA を開始する必要がある場合、または価格、発注、変更、迅速な対応、注文状況、一般的な品番に関するお問い合わせは カスタマーサービスにご連絡ください。
サンプル品や製品の特徴、購入判断の違いなどについてのご質問は、 担当営業 。
注：注文状況のお問い合わせは、 注文状況確認ポータル 。
| 名前 | 地域 | 営業時間 | 言語 | 電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 |
| pivCLASS (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 08:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 607 7339 オプション4、+1 949 732 2383 |
| カードリーダー、クレデンシャル、モバイルアクセス、コントローラ (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 |
| Crossmatch: LSCAN 1000、500、Guardian 200 & 300、Patrol、SEEK Avenger、Sentry、Verifier LSMS、MOBS、WEBS、ArcID、Integrale (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 276 7761 オプション 1 |
| Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (NA) | North America (US and Canada) Central Time | 07:30 - 16:30 | English | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 Option 6 |
| ActivID® 認証サーバー、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID 認証サービス、HID リスク管理ソリューション (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 800 670 6892 |
| DigitalPersona SSO ソフトウェア(IAMS) (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 276 7761 オプション 3 |
| TRISM (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 19:00 | 英語 | 1 512 776 9950 オプション 2 |
| RFID タグ (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 販売担当者にお問い合わせください。 | 英語 | |
| Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | North America (US and Canada) Central Time | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 [email protected] |
| Omnikey ーと組み込み (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | テクニカルサポートウェブフォームを活用してください。 | 英語 | |
| HID IoT BEEKs™ ビーコン、Blufi™ ゲートウェイ、Bluzone™ クラウド (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 08:00 – 17:00 | 英語 | +1 866 777 7210 |
| HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID (NA) | 北米（米国・カナダ） 中部時間 | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 800 776 3414 |
| Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | Mexico / Central and South America UK Time | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 [email protected] |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (MX、SA: スペイン語†) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 07:00 – 18:00 | スペイン語† | 800 522 0186, +1 737 356 3302 |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (MX、SA: ポルトガル語‡) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 07:00 – 18:00 | ポルトガル語‡ | 0800 891 3358, +1 737 356 3304 |
| ActivID® 認証サーバー、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID 認証サービス、HID リスク管理ソリューション (MX、SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 800 670 6892 |
| DigitalPersona SSO ソフトウェア (IAMS) (MX, SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 07:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 276 7761 オプション 3 |
| RFID タグ (MX、SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 販売担当者にお問い合わせください。 | スペイン語、ポルトガル語 | |
| Omnikey ーと組み込み (MX、SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | テクニカルサポートウェブフォームを活用してください。 | スペイン語、ポルトガル語 | |
| HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID (MX、SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 11:00～19:00 米国中部時間 | 英語 | +1 800 776 3414 |
| HID IoT BEEKs™ ビーコン、Blufi™ ゲートウェイ、Bluzone™ クラウド (MX、SA) | メキシコ/中南米 中部時間†と大西洋時間‡ | 08:00 – 17:00 | 英語 | +1 470 283 4014 |
| Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (EU, ME, AF) | Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time | 07:00 - 17:00 | English | 08000489172, +44 1440 711 822 |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 08:30～17:30 (金曜日は17:00) 英国時間 | 英語、スペイン語 | 08000489172, +44 (0) 1440 711 822 |
| ActivID® 認証サーバー、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID 認証サービス、HID リスク管理ソリューション (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 09:00～17:00 (CET) または契約による | 英語 | +33 1 74 18 17 70 |
| DigitalPersona SSO ソフトウェア (IAMS) (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 09:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 276 7761 オプション 3 |
| RFID タグ (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 販売担当者にお問い合わせください。 | フランス語 | |
| Omnikey ーと組み込み (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | テクニカルサポートウェブフォームを活用してください。 | フランス語 | |
| HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 09:00 – 18:00 | 英語 | +1 800 776 3414 |
| HID IoT BEEKs™ ビーコン、Blufi™ ゲートウェイ、Bluzone™ クラウド (EU、ME、AF) | ヨーロッパ、中東、アフリカ 英国時間、中央ヨーロッパ時間 | 08:00 – 17:00 | 英語 | +1 470 283 4014 |
| FARGO Printers/Asure ID (EU, ME, AF) | Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time | 08:30 – 17:30 (17:00 Friday) UK time | English | 08000489172, +44 1440 711 822 |
| Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | Europe, Middle-East and Africa UK Time | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 [email protected] |
| Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | Asia Pacific UK Time | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 [email protected] |
| DigitalPersona SSO ソフトウェア (IAMS) (AS) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 オーストラリア東部時間 | 英語 | +1 866 276 7761 オプション 3 |
| Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (AS) | Asia Pacific Hong Kong Time | 09:00 – 18:00 Hong Kong/Beijing Time | English | 800906010, +1 737 356 3303 Option 3 |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (AS: オーストラリア) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～17:30 メルボルン時間 | 英語 | 1800956715、+1 737 356 3307 (オーストラリア) |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (AS: インド) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 インド標準時間 | 英語 | 0008000403916, +1 737 356 3308 (インド) |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (AS: 香港) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 香港/北京時間 | 英語、広東語、中国語 | 800906010, +1 737 356 3303 |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス (AS: 中国) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 香港/北京時間 | 広東語、中国語 | 4006612058 (中国), +1 (737) 800 - 5722 |
| ActivID® 認証サーバー、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID 認証サービス、HID リスク管理ソリューション (AS: インド) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 インド標準時間 | 英語 | +852 3160 9873 |
| ActivID® 認証サーバー、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID 認証サービス、HID リスク管理ソリューション (AS: オーストラリア) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 オーストラリア東部時間 | 英語 | +61 3 9111 2319 |
| RFID タグ (AS) | アジア太平洋地域 香港時間 | 販売担当者にお問い合わせください。 | 広東語、北京語、日本語 | |
| Omnikey ーと組み込み (AS) | アジア太平洋地域 香港時間 | テクニカルサポートウェブフォームを活用してください。 | 広東語、北京語、日本語 | |
| HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID (AS) | アジア太平洋地域 香港時間 | 09:00～18:00 インド標準時間 | 英語 | +1 800 776 3414 |
| HID IoT BEEKs™ ビーコン、Blufi™ ゲートウェイ、Bluzone™ クラウド (AS) | アジア太平洋地域 香港時間 | 08:00 – 17:00 | 英語 | +1 470 283 4014 |