使用下方筛选条件即可按语言、地区和产品联系 HID 技术支持。

如果您需要发起一份 RMA 或如需了解价格，下单、更改、加快、订单状态或常规部件编号咨询，请联系 客户服务。

如需获取样品或询问有关产品功能和差异，以做出购买决定，请联系您本地的 销售代表 。

注意：如有关于订单状态的问题，请访问 订单状态门户 。

地区 姓名 工作时间 语言 电话号码
北美（美国和加拿大）中央标准时间 FARGO 打印机/Asure ID，EasyLobby，网络控制器（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 866 607 7339, +1 949 732 2383
北美（美国和加拿大）中央标准时间 pivCLASS（北美） 08:00 – 18:00 英语 +1 866 607 7339，选择 4，+1 949 732 2383
北美（美国和加拿大）中央标准时间 读卡器、凭证、移动访问和控制器（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 866 607 7339, +1 949 732 2383
北美（美国和加拿大）中央标准时间 Crossmatch：LSCAN 1000 和 500、Guardian 200 和 300、Patrol、SEEK Avenger、Sentry、Verifier LSMS、MOBS、WEBS、ArcID 及 Integrale（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 866 276 7761 选择 1
North America (US and Canada) Central Time Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (NA) 07:30 - 16:30 English +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 Option 6
北美（美国和加拿大）中央标准时间 ActivID® 身份验证服务器、ActivID® 设备、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 验证产品、HID Approve™、Tokens、HID PIV IDMS、HID 身份验证服务和 HID 风险管理解决方案（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 800 670 6892
北美（美国和加拿大）中央标准时间 DigitalPersona SSO 软件 (IAMS)（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 866 276 7761，选择 3
北美（美国和加拿大）中央标准时间 TRISM（北美） 07:00 – 19:00 英语 +1 512 776 9950，选择 2
北美（美国和加拿大）中央标准时间 RFID 标签（北美） 
联系您的销售代表。 

 英语
North America (US and Canada) Central Time Access-IS: Document Readers and Ticket Validators 08.00 – 16.30 English +44 118 966 3333 support@access-is.com
北美（美国和加拿大）中央标准时间 Omnikey 和嵌入式读卡器（北美) 

使用技术支持表单。
 英语
北美（美国和加拿大）中央标准时间 HID IoT BEEKs™ Beacons，Blufi™ Gateways 和 Bluzone™ Cloud（北美） 08:00 – 17:00 英语 +1 866 777 7210
北美（美国和加拿大）中央标准时间 HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID（北美） 07:00 – 18:00 英语 +1 800 776 3414
Mexico / Central and South America UK Time Access-IS: Document Readers and Ticket Validators 08.00 – 16.30 English +44 118 966 3333 support@access-is.com
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（墨西哥、南美洲：西班牙语†） 07:00 – 18:00 西班牙语† 800 522 0186, +1 737 356 3302
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（墨西哥、南美洲：葡萄牙语‡） 07:00 – 18:00 葡萄牙语‡ 0800 891 3358, +1 737 356 3304
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ ActivID® 身份验证服务器、ActivID® 设备、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 验证产品、HID Approve™、Tokens、HID PIV IDMS、HID 身份验证服务和 HID 风险管理解决方案（墨西哥、南美洲） 07:00 – 18:00 英语 +1 800 670 6892
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ DigitalPersona SSO 软件 (IAMS)（墨西哥、南美洲） 07:00 – 18:00 英语 +1 866 276 7761，选择 3
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ RFID 标签（墨西哥、南美洲） 
联系您的销售代表。 

 西班牙语，葡萄牙语
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ Omnikey 和嵌入式读卡器（墨西哥、南美洲) 

使用技术支持表单。
 西班牙语，葡萄牙语
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID（墨西哥、南美洲） 11:00 – 19:00 美国中部时间 英语 +1 800 776 3414
墨西哥/中美洲和南美洲中央标准时间†和大西洋时间‡ HID IoT BEEKs™ Beacons，Blufi™ Gateways 和 Bluzone™ Cloud（墨西哥、南美洲） 08:00 – 17:00 英语 +1 470 283 4014
Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (EU, ME, AF) 07:00 - 17:00 English 08000489172, +44 (0) 1440 711 822 Option 3
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（欧洲、中东和非洲） 08:30 – 17:30（周五为 17:00）英国时间 英语、西班牙语 08000489172, +44 (0) 1440 711 822
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 ActivID® 身份验证服务器、ActivID® 设备、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 验证产品、HID Approve™、Tokens、HID PIV IDMS、HID 身份验证服务和 HID 风险管理解决方案（欧洲、中东和非洲） 09:00 – 17:00 中欧时间或合同约定时间 英语 +33 1 74 18 17 70
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 DigitalPersona SSO 软件 (IAMS)（欧洲、中东和非洲） 09:00 – 18:00 英语 +1 866 276 7761，选择 3
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 RFID 标签（欧洲、中东和非洲） 
联系您的销售代表。 

 法语
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 Omnikey 和嵌入式读卡器（欧洲、中东和非洲） 

使用技术支持表单。
 法语
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID（欧洲、中东和 09:00 – 18:00 英语 +1 800 776 3414
欧洲、中东和非洲英国时间和中欧时间 HID IoT BEEKs™ Beacons，Blufi™ Gateways 和 Bluzone™ Cloud（欧洲、中东和非洲） 08:00 – 17:00 英语 +1 470 283 4014
Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time FARGO Printers/Asure ID (EU, ME, AF) 08:30 – 17:30 (17:00 Friday) UK time English 08000489172, +44 (0) 1440 711 822
Europe, Middle-East and Africa UK Time Access-IS: Document Readers and Ticket Validators 08.00 – 16.30 English +44 118 966 3333 support@access-is.com
Asia Pacific UK Time Access-IS: Document Readers and Ticket Validators 08.00 – 16.30 English +44 118 966 3333 support@access-is.com
亚太地区香港时间 DigitalPersona SSO 软件 (IAMS)（亚太地区） 09:00 – 18:00 澳大利亚东部时间 英语 +1 866 276 7761，选择 3
Asia Pacific Hong Kong Time Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (AS) 09:00 – 18:00 Hong Kong/Beijing Time English 800906010, +1 737 356 3303 Option 3
亚太地区香港时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（亚太地区：澳大利亚 09:00 – 17:30 墨尔本时间 英语 1800956715，+1 737 356 3307（澳大利亚）
亚太地区香港时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（亚太地区：印度） 09:00-18:00 印度标准时间 英语 0008000403916, +1 737 356 3308 (印度)
亚太地区香港时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（亚太地区：香港） 09:00 – 18:00香港/北京时间 英语、粤语、普通话 800906010, +1 737 356 3303
亚太地区香港时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（亚太地区：中国） 09:00 – 18:00香港/北京时间 粤语、普通话 4006612058 (中国), +1 (737) 800 - 5722
亚太地区香港时间 ActivID® 身份验证服务器、ActivID® 设备、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 验证产品、HID Approve™、Tokens、HID PIV IDMS、HID 身份验证服务和 HID 风险管理解决方案（亚太地区：印度） 09:00-18:00 印度标准时间 英语 +852 3160 9873
亚太地区香港时间 ActivID® 身份验证服务器、ActivID® 设备、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 验证产品、HID Approve™、Tokens、HID PIV IDMS、HID 身份验证服务和 HID 风险管理解决方案（亚太地区：澳大利亚） 09:00 – 18:00 澳大利亚东部时间 英语 +61 3 9111 2319
亚太地区香港时间 读卡器、凭证、FARGO 打印机/Asure ID、网络控制器、移动访问（亚太地区：日本） 09:00 – 18:00 日本时间 英语、日语 006633814462, +1 737 356 3306 (日本)
亚太地区香港时间 RFID 标签（亚太地区） 
联系您的销售代表。 

 粤语、普通话、日语
亚太地区香港时间 Omnikey 和嵌入式读卡器（亚太地区） 

使用技术支持表单。
 粤语、普通话、日语
亚太地区香港时间 HID SAFE Enterprise、HID SAFE Visitor Manager、HID SAFE Analytics、HID WorkforceID（亚太地区） 09:00-18:00 印度标准时间 英语 +1 800 776 3414
亚太地区香港时间 HID IoT BEEKs™ Beacons，Blufi™ Gateways 和 Bluzone™ Cloud（亚太地区） 08:00 – 17:00 英语 +1 470 283 4014

国际费用：如果您使用手机或其他移动方式拨打电话，可能会产生国际漫游费用。 请与您的服务提供商确认其是否额外收取费用。