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Se for necessário iniciar um RMA ou fixação de preço, realização de pedidos, trocas, envios, status do pedido ou perguntas gerais sobre o número da peça, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Para produtos de amostra ou perguntas sobre características e diferenças dos produtos para tomar uma decisão de compra, entre em contato com o seu Representante de Vendas local.
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| Região | Nome | Horas | Idioma | Número de telefone |
|---|---|---|---|---|
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Impressoras FARGO/Asure ID, EasyLobby, Controladoras de rede (AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | pivCLASS (AN) | 08:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 607 7339 opção 4, +1 949 732 2383 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Leitoras de cartões, credenciais, acesso móvel e controladoras (AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Crossmatch: LSCAN 1000, 500, Guardian 200 & 300, Patrol, SEEK Avenger, Sentry, Verifier LSMS, MOBS, WEBS, ArcID, e Integrale (AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 276 7761 opção 1 |
| North America (US and Canada) Central Time | Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (NA) | 07:30 - 16:30 | English | +1 866 607 7339, +1 949 732 2383 Option 6 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Servidor de Autenticação ActivID®, Appliance ActivID®, AAA ActivID®, CMS ActivID®, BMS ActivID®, ActivClient® ActivID, Validação de produtos ActivID®, Approve™ HID, Tokens, PIV IDMS HID, Serviço de Autenticação HID e Solução de Gerenciamento de Riscos(AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 800 670 6892 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Software SSO DigitalPersona (IAMS) (AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 276 7761 opção 3 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | TRISM (AN) | 07:00 – 19:00 | Inglês | +1 512 776 9950 opção 2 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Tags RFID (AN) | Entre em contato com o representante de vendas. | Inglês | |
| North America (US and Canada) Central Time | Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 support@access-is.com |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Omnikey e Embarcado (AN) | Utilize o formulário eletrônico de suporte técnico. | Inglês | |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | Beacons BEEKs™ IoT HID, Gateways Blufi™e Cloud Bluzone™ (AN) | 08:00 – 17:00 | Inglês | +1 866 777 7210 |
| América do Norte (EUA e Canadá) Horário Central | SAFE Enterprise HID, SAFE Visitor Manager HID, SAFE Analytics HID, WorkforceID HID (AN) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 800 776 3414 |
| Mexico / Central and South America UK Time | Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 support@access-is.com |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de Rede, Acesso Móvel (MX, AS: Espanhol‡) | 07:00 – 18:00 | Espanhol† | 800 522 0186, +1 737 356 3302 |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de Rede, Acesso Móvel (MX, AS: Português‡) | 07:00 – 18:00 | Português‡ | 0800 891 3358, +1 737 356 3304 |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Servidor de Autenticação ActivID®, Appliance ActivID®, AAA ActivID®, CMS ActivID®, BMS ActivID®, ActivClient® ActivID, Validação de produtos ActivID®, Approve™ HID, Tokens, PIV IDMS HID, Serviço de Autenticação HID e Solução de Gerenciamento de Riscos(MX) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 800 670 6892 |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Software SSO DigitalPersona (IAMS) (MX, AS) | 07:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 276 7761 opção 3 |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Tags RFID (MX, AS) | Entre em contato com o representante de vendas. | Espanhol, Português | |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Omnikey e Embarcado (MX, AS) | Utilize o formulário eletrônico de suporte técnico. | Espanhol, Português | |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | SAFE Enterprise HID, SAFE Visitor Manager HID, SAFE Analytics HID, WorkforceID HID (MX, AS) | 11:00 – 19:00 Horário Central dos EUA | Inglês | +1 800 776 3414 |
| México/América Central e do Sul Horário Central† e Horário do Atlântico‡ | Beacons BEEKs™ IoT HID, Gateways Blufi™e Cloud Bluzone™ (MX, AS) | 08:00 – 17:00 | Inglês | +1 470 283 4014 |
| Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time | Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (EU, ME, AF) | 07:00 - 17:00 | English | 08000489172, +44 (0) 1440 711 822 Option 3 |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de Rede, Acesso Móvel (EU, OM, AF) | 08:30 - 17:30 (17:00 Sexta-feira) Horário do Reino Unido | Inglês, espanhol | 08000489172, +44 (0) 1440 711 822 |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Servidor de Autenticação ActivID®, Appliance ActivID®, AAA ActivID®, CMS ActivID®, BMS ActivID®, ActivClient® ActivID, Validação de produtos ActivID®, Approve™ HID, Tokens, PIV IDMS HID, Serviço de Autenticação HID e Solução de Gerenciamento de Riscos(EU) | 09:00 - 17:00 CET ou por contrato | Inglês | +33 1 74 18 17 70 |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Software SSO DigitalPersona (IAMS) (EU, OM, AF) | 09:00 – 18:00 | Inglês | +1 866 276 7761 opção 3 |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Tags RFID (EU, OM, AF) | Entre em contato com o representante de vendas. | Francês | |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Omnikey e Embarcado (EU, OM, AF) | Utilize o formulário eletrônico de suporte técnico. | Francês | |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | SAFE Enterprise HID, SAFE Visitor Manager HID, SAFE Analytics HID, WorkforceID HID (EU, OM, AF) | 09:00 – 18:00 | Inglês | +1 800 776 3414 |
| Europa, Oriente Médio e África Horário do Reino Unido e Horário CET (Horário da Europa Central) | Beacons BEEKs™ IoT HID, Gateways Blufi™e Cloud Bluzone™ (EU, OM, AF) | 08:00 – 17:00 | Inglês | +1 470 283 4014 |
| Europe, Middle-East, and Africa UK Time and CET Time | FARGO Printers/Asure ID (EU, ME, AF) | 08:30 – 17:30 (17:00 Friday) UK time | English | 08000489172, +44 (0) 1440 711 822 |
| Europe, Middle-East and Africa UK Time | Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 support@access-is.com |
| Asia Pacific UK Time | Access-IS: Document Readers and Ticket Validators | 08.00 – 16.30 | English | +44 118 966 3333 support@access-is.com |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Software DigitalPersona SSO (IAMS) (ASI) | 09:00 - 18:00 Horário do Leste Australiano | Inglês | +1 866 276 7761 opção 3 |
| Asia Pacific Hong Kong Time | Citizen ID Solutions: Integrale, Identify, MIDIS & CRVS (AS) | 09:00 – 18:00 Hong Kong/Beijing Time | English | 800906010, +1 737 356 3303 Option 3 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de rede, Acesso Móvel (ASI: Aus) | 09:00 - 17:30 Horário de Melbourne | Inglês | 1800956715, +1 737 356 3307 (Austrália) |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de rede, Acesso Móvel (ASI: Índia) | 09:00 - 18:00 Horário padrão da Índia | Inglês | 0008000403916, +1 737 356 3308 (Índia) |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de rede, Acesso Móvel (ASI: Hong Kong) | 09:00 - 18:00 Horário de Hong Kong/Pequim | Inglês, cantonês, mandarim | 800906010, +1 737 356 3303 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de rede, Acesso Móvel (ASI: China) | 09:00 - 18:00 Horário de Hong Kong/Pequim | Cantonês, mandarim | 4006612058 (China), +1 (737) 800 - 5722 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Servidor de Autenticação ActivID®, Appliance ActivID®, AAA ActivID®, CMS ActivID®, BMS ActivID®, ActivClient® ActivID, Validação de produtos ActivID®, Approve™ HID, Tokens, PIV IDMS HID, Serviço de Autenticação HID e Solução de Gerenciamento de Riscos(AS) | 09:00-18:00 Horário padrão da Índia | Inglês | +852 3160 9873 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Servidor de Autenticação ActivID®, Appliance ActivID®, AAA ActivID®, CMS ActivID®, BMS ActivID®, ActivClient® ActivID, Validação de produtos ActivID®, Approve™ HID, Tokens, PIV IDMS HID, Serviço de Autenticação HID e Solução de Gerenciamento de Riscos(AS) | 09:00 - 18:00 Horário do Leste Australiano | Inglês | +61 3 9111 2319 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Leitoras de Cartão, Credenciais, Impressoras FARGO/Asure ID, Controladoras de rede, Acesso Móvel (ASI: Japan) | 09:00 - 18:00 Horário do Japão | Inglês, japonês | 006633814462, +1 737 356 3306 (Japão) |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Tags RFID (ASI) | Entre em contato com o representante de vendas. | Cantonês, Mandarim, Japonês | |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Omnikey e Embarcado (ASI) | Utilize o formulário eletrônico de suporte técnico. | Cantonês, Mandarim, Japonês | |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | SAFE Enterprise HID, SAFE Visitor Manager HID, SAFE Analytics HID, WorkforceID HID (ASI) | 09:00 - 18:00 Horário padrão da Índia | Inglês | +1 800 776 3414 |
| Ásia Pacífico Horário de Hong Kong | Beacons BEEKs™ IoT HID, Gateways Blufi™e Cloud Bluzone™ (ASI) | 08:00 – 17:00 | Inglês | +1 470 283 4014 |