북미
중부 표준시
| 상품 | 시간 (월요일-금요일) | 나라/지역 | 연락처(언어) |
|---|---|---|---|
| 물리적 액세스 (리더, 크리덴셜, 카드 프린터와) | 7:30 – 18:00 | 미국, 캐나다 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (영어) |
| 모바일 엑세스 | 8:00 – 17:00 | 미국, 캐나다 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (영어) |
| 카드 서비스 | 7:30 – 18:00 | 미국, 캐나다 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (영어) |
| ActivID (어플라이언스, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 | 미국, 캐나다 | posubmission@actividentity.com (영어) |
| IDT (동물 태그, 산업과 물류) | 11:00 – 19:00 | 미국, 캐나다 | tagsales@hidglobal.com (영어) |
| 정부 ID | 11:00 – 19:00 | 미국, 캐나다 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (영어) |
| 생체인식 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 미국, 캐나다 | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (영어) |
브라질, 멕시코, 그리고 라틴 아메리카
중부 표준시 † and 그리고 대서양 표준시 ‡
| 상품 | 시간 (월요일-금요일) | 나라/지역 | 연락처(언어) |
|---|---|---|---|
| 물리적 접속 (독자, 자격) | 9:00 – 17:00 | 멕시코와 라틴 아메리카 † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) |
| 안전 발행 (FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어) | 9:00 – 17:00 | 멕시코와 라틴 아메리카 † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) |
| ActivID (어플라이언스, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 PST | 브라질, 멕시코, 그리고 라틴 아메리카 | posubmission@actividentity.com (영어) |
| IDT (동물 태그, 산업과 물류) | 11:00 – 19:00 PST | 브라질, 멕시코, 그리고 라틴 아메리카 | tagsales@hidglobal.com (영어) |
| 정부 ID | 11:00 – 19:00 PST | 브라질, 멕시코, 그리고 라틴 아메리카 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (영어) |
| 생체인식 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 라틴 아메리카 | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (영어) |
| 물리적 접속 (독자, 자격) | 9:00 – 17:00 | 브라질 | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com (영어, 포르투갈어) |
| 안전 발행 (FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어) | 9:00 – 17:00 | 브라질 | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (영어, 스페인어, 포르투갈어) Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com (영어, 포르투갈어) |
유럽, 중동, 그리고 아프리카
영국 시간<
| 상품 | 시간 (월요일-금요일) | 나라/지역 | 연락처(언어) |
|---|---|---|---|
| 물리적 액세스 (리더, 크리덴셜, 카드 프린터와) | 7:30 – 17:30 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 |
emea-orders@hidglobal.com |
| 카드 서비스 & 모바일 엑세스 | 8:00 – 17:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 |
Anke Taylor |
| 카드 서비스 | 7:00 – 16:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 |
Anna Staimann |
| 팀 리더 고객 서비스 |
8:00 – 17:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 | Katrina Forsythe +44 1440 711859 kforsythe@hidglobal.com |
| ActivID (어플라이언스, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 8:00 – 16:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 | +33 (0) 1 42 04 80 80 OrdersEMEA@actividentity.com (프랑스어, 영어) |
| IDT (동물 태그, 산업과 물류) | 8:00 – 16:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| 정부 ID | 8:00 – 16:00 | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (영어) |
| 생체인식 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 모든 유럽, 중동, 그리고 아프리카 | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (영어) |
아시아 태평양
홍콩 시간
| 상품 | 시간 (월요일-금요일) | 나라/지역 | 연락처(언어) |
|---|---|---|---|
| 물리적 접속 (독자, 자격) | 9:00 – 17:00 | 모든 아시아 태평양 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (영어, 광둥어, 북경어) |
| 안전 발행 (FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어) | 9:00 – 17:00 | 모든 아시아 태평양 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (영어, 광둥어, 북경어) |
| 모바일 엑세스 | 9:00 – 18:00 | 모든 아시아 태평양 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (영어, 광둥어, 북경어) |
| 카드 서비스 | 9:00 – 18:00 | 모든 아시아 태평양 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (영어, 광둥어, 북경어) |
| ActivID (어플라이언스, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 9:00 – 18:00 | 모든 아시아 태평양 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (영어, 광둥어, 북경어) |
| IDT (동물 태그, 산업과 물류) | 9:00 – 18:00 | 모든 아시아 태평양 | tagsales@hidglobal.com (영어) |
| 정부 ID | 9:00 – 18:00 | 모든 아시아 태평양 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (영어) |
| 생체인식 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 모든 아시아 태평양 | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (영어) |