이제 고객 커맨드 센터를 통해 고객 서비스 팀에 문의할 수 있습니다.
북미
중부 시간대
| 제품 | 시간(월-금) | 국가/지역 | 연락처 정보(언어) |
|---|---|---|---|
| PACS(물리적 액세스 제어): 리더기, 컨트롤러, 자격 증명, 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더기, 모바일 자격 증명 및 액세스) | 8:00 – 17:00 | 전체 NAM | [email protected] 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더기: [email protected] 모바일 액세스: [email protected] +1 800 872 5359 (영어) |
| 7:00 – 15:30 (태평양 표준시) | Mercury 제품 관련: [email protected] | ||
| 보안 발급(FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어, 프린터 소모품, HID FARGO Connect) | 8:00 – 17:00 | 전체 NAM | +1 800 872 5359 |
| 금융 발급(TRISM 프린터 소모품, TRISM 소프트웨어, Element 프린터 및 잉크) | 8:00 – 17:00 | 전체 NAM | [email protected] |
| EAT(확장 액세스 기술): RFID 내장 & 데스크탑: 옴니 키 생체 인식 리더 및 모듈: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, Public Biometric | 8:00 – 17:00 | 전체 NAM | +1 800 872 5359 |
| EAT(Extended Access Technologies): ID 인증 및 발권용 리더기(Access-IS) | 8:00 – 16:30 (월-목) 8:30 – 16:00 (금) (영국 시간대) | 글로벌 | +44 118 966 3333 |
| IAMS(Identity Access Management Solutions) (ActivID 제품군(Appliance, ActivClient, AAA, Validation Suite, Credential Management System), HID Authentication Service, HID DigitalPersona, HID EasyLobby, HID SAFE) | 8:00 – 17:00 | 미국, 캐나다 | +1 800 872 5359 |
| 산업용 스마트 컴포넌트(RFID 태그) | 8:00 – 16:00 | 미국, 캐나다 | +1 703 340 6525 |
| 정부 ID | 11:00 – 19:00 | 미국, 캐나다 | [email protected] (영어) |
| 위치 서비스 및 상황 모니터링 | 8:00 - 17:00 | 미국, 캐나다 | Jesse Gentry 임원, 내부 영업 - IDT 오피스: 951-325-2100 [email protected] |
브라질, 멕시코, 남미
| 제품 | 시간(월-금) | 국가/지역 | 연락처 정보(언어) |
|---|---|---|---|
| PACS(리더, 컨트롤러, 자격 증명, 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더, 모바일 액세스) | 9:00 – 18:00 (현지 시간) | 전체 LAM | PACS의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 1을 선택하세요(영어, 스페인어, 포르투갈어 지원): |
| 7:00 – 15:30 (태평양 표준시) | Mercury 제품 관련: [email protected] | ||
| 보안 발급(FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어, 프린터 소모품, HID FARGO Connect) | 8:30-17:00 (현지 시간) | 전체 LAM | SI의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 2을 선택하세요(영어, 스페인어 지원): |
| 금융 발급(TRISM 프린터 소모품, TRISM 소프트웨어, Element 프린터 및 잉크) | 8:00 – 17:00 (CST) | 전체 LAM | [email protected] |
| EAT(확장 액세스 기술): RFID 내장 & 데스크탑: 옴니 키 생체 인식 리더 및 모듈: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, Public Biometric | 8.30-17.00 (CST) | 전체 LAM | EAT의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 3을 선택하세요(영어 지원): |
| EAT(Extended Access Technologies): ID 인증 및 발권용 리더기(Access-IS) | 8:00 – 16:30 (월-목) 8:30 – 16:00 (금) (영국 시간대) | 글로벌 | +44 118 966 3333 |
| IAMS(Identity Access Management Solutions) (ActivID 제품군(Appliance, ActivClient, AAA, Validation Suite, Credential Management System), HID Authentication Service, HID DigitalPersona, HID EasyLobby, HID SAFE) | 8.30-17.00 | 전체 LAM | [email protected] |
| 산업용 스마트 컴포넌트(RFID 태그) | 8:00 – 16:00 PST | 브라질, 멕시코, 남미 | +1 703 340 6525
|
| 정부 ID | 11:00 – 19:00 PST | 브라질, 멕시코, 남미 | [email protected] (영어) |
| 위치 서비스 및 상황 모니터링 | 8:00 - 17:00 | 브라질, 멕시코, 남미 | Jesse Gentry 임원, 내부 영업 - IDT 오피스: 951-325-2100 [email protected] |
유럽, 중동, 아프리카
시간은 GMT 기준으로 표기되었습니다.
| 제품 | 시간(월-금) | 국가/지역 | 연락처 정보(언어) |
|---|---|---|---|
| PACS(리더, 컨트롤러, 자격 증명, 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더, 모바일 액세스) | 8:30 - 17:00 | 전체 EMEA | [email protected] [email protected] [email protected] +353 (0) 91414200 |
| 7:00 – 15:30 (태평양 표준시) | Mercury 제품 관련: [email protected] | ||
| 보안 발급(FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어, 프린터 소모품, HID FARGO Connect) | 8:30 - 17:00 | 전체 EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 |
| 금융 발급(TRISM 프린터 소모품, TRISM 소프트웨어, Element 프린터 및 잉크) | 8:00 – 17:00 (CST) | 전체 EMEA | [email protected] |
| EAT(확장 액세스 기술): RFID 내장 & 데스크탑: 옴니 키 생체 인식 리더 및 모듈: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, Public Biometric | 8:30 - 17:00 | 전체 EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 (다국어) |
| EAT(Extended Access Technologies): ID 인증 및 발권용 리더기(Access-IS) | 8:00 – 16:30 (월-목) 8:30 – 16:00 (금) (영국 시간대) | 글로벌 | +44 118 966 3333 |
| IAMS(Identity Access Management Solutions) (ActivID 제품군(Appliance, ActivClient, AAA, Validation Suite, Credential Management System), HID Authentication Service, HID DigitalPersona, HID EasyLobby, HID SAFE) | 8.00-16.00 (GMT) | 전체 EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 (다국어) |
| 산업용 스마트 컴포넌트(RFID 태그) | 8:00 – 16:00 | 전체 EMEA | +41 21 908 01 00 |
| 정부 ID | 8:00 – 16:00 | 전체 EMEA | [email protected] (영어) |
| 위치 서비스 및 상황 모니터링 | 8:00 - 17:00 | 전체 EMEA | Jesse Gentry 임원, 내부 영업 - IDT 오피스: 951-325-2100 [email protected] |
아시아 태평양
| 제품 | 시간(월-금) | 국가/지역 | 연락처 정보(언어) |
|---|---|---|---|
| PACS(리더, 컨트롤러, 자격 증명, 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더, 모바일 액세스) | 9:00 - 18:00 | 전체 APAC | 맞춤형/개인화된 자격 증명/리더기: 모바일 액세스: PACS의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 1을 선택하세요(영어, 스페인어 지원): |
| 7:00 – 15:30 (태평양 표준시) | Mercury 제품 관련: [email protected] | ||
| 보안 발급(FARGO 카드 프린터, Asure ID 소프트웨어, 프린터 소모품, HID FARGO Connect) | 9:00-18.00 | 전체 APAC | [email protected] SI의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 2을 선택하세요: 중국(표준 중국어): +862160314534 인도(영어): +918071279871 기타 APAC (영어, 광둥어, 표준 중국어):+85225925357 |
| 금융 발급(TRISM 프린터 소모품, TRISM 소프트웨어, Element 프린터 및 잉크) | 8:00 – 17:00 (CST) | 전체 APAC | [email protected] |
| EAT(확장 액세스 기술, RFID 내장 & 데스크탑: 옴니 키 생체 인식 리더 및 모듈: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, Public Biometric) | 9:00-18.00 | 전체 APAC | [email protected] EAT의 경우 다음 번호 중 하나로 전화하여 3을 선택하세요: 중국(표준 중국어): +862160314534 인도(영어): +918071279871 기타 APAC (영어, 광둥어, 표준 중국어):+85225925357 |
| EAT(Extended Access Technologies): ID 인증 및 발권용 리더기(Access-IS) | 8:00 – 16:30 (월-목) 8:30 – 16:00 (금) (영국 시간대) | 글로벌 | +44 118 966 3333 |
| IAMS(Identity Access Management Solutions) (ActivID 제품군(Appliance, ActivClient, AAA, Validation Suite, Credential Management System), HID Authentication Service, HID DigitalPersona, HID EasyLobby, HID SAFE) | 8:00-16:00 (GMT) | 전체 APAC | [email protected] +353 (0) 91414200 |
| 산업용 스마트 컴포넌트(RFID 태그) | 8:00 – 16:00 | 전체 APAC | +60 07 6640011 |
| 정부 ID | 9:00 – 18:00 | 전체 APAC | [email protected] (영어) |
| 위치 서비스 및 상황 모니터링 | 8:00 - 17:00 | 전체 APAC | Jesse Gentry 임원, 내부 영업 - IDT 오피스: 951-325-2100 [email protected] |