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製品受付時間 (月~金)国/地域お問い合わせ先 (言語)
PACS (物理的アクセス制御):リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム/パーソナライズされたクレデンシャル/リーダー、モバイルクレデンシャルおよびアクセス8:00~17:00NAM 全域[email protected]

カスタマイズ・パーソナライズされたクレデンシャル/リーダーについて:
[email protected]

モバイルアクセスについて:
[email protected]

+1 800 872 5359
(英語)
セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect)8:00~17:00NAM 全域

[email protected]

+1 800 872 5359
(英語)

EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー):RFID 埋込型&デスクトップ:オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール:DigitalPersona、EikonTouch&TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証8:00~17:00NAM 全域

[email protected]

+1 800 872 5359
(英語)

EAT (Extended Access Technologies):本人確認およびチケット発行用リーダー (Access-IS)8:00 – 16:30 (月~木)
8:30 – 16:00 (金) (英国時間)
グローバル

[email protected]

+44 118 966 3333
(英語)

アイデンティティアクセス管理ソリューション (IAMS)
(ActivID 製品ライン (Appliance、ActivClient、AAA、Validation Suite、Credential Management System)、HID 認証サービス、HID DigitalPersona、HID EasyLobby、HID SAFE)
8:00~17:00アメリカ、カナダ

[email protected]

+1 800 872 5359
(英語)

産業用スマートコンポーネント (RFID タグ)8:00~16:00アメリカ、カナダ

[email protected]

+1 703 340 6525
(英語)

政府 ID11:00 – 19:00アメリカ、カナダ[email protected] (英語)
ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング8:00~17:00アメリカ、カナダJesse Gentry
インサイドセールスディレクター - IDT
オフィス:951-325-2100
[email protected]

 

ブラジル、メキシコ、中南米

製品受付時間 (月~金)国/地域お問い合わせ先 (言語)
PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム/パーソナライズされたクレデンシャル/リーダー、モバイルアクセス)9:00 – 18:00 (現地時間)LAM 全域

[email protected]

次の番号のいずれかに電話し、PACS (英語、スペイン語、またはポルトガル語で応対) の場合は 1 を選択してください:
アルゼンチン:+541120400303
ブラジル:+551146806543
メキシコ:+525512077442

セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect)8.30 – 17.00 (現地時間)LAM 全域

[email protected]

次の番号のいずれかに電話し、SI (英語またはスペイン語で応対) の場合は 2 を選択してください:
アルゼンチン:+541120400303
ブラジル:+551146806543
メキシコ:+525512077442

EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー):RFID 埋込型&デスクトップ:オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール:DigitalPersona、EikonTouch&TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証8:30~17:00 (CST)LAM 全域

[email protected]

次の番号のいずれかに電話し、EAT (英語で応対) の場合は 3 を選択してください:
アルゼンチン:+541120400303
ブラジル:+551146806543
メキシコ:+525512077442

EAT (Extended Access Technologies):本人確認およびチケット発行用リーダー (Access-IS)8:00 – 16:30 (月~木)
8:30 – 16:00 (金) (英国時間)
グローバル

[email protected]

+44 118 966 3333
(英語)

アイデンティティアクセス管理ソリューション (IAMS)
(ActivID 製品ライン (Appliance、ActivClient、AAA、Validation Suite、Credential Management System)、HID 認証サービス、HID DigitalPersona、HID EasyLobby、HID SAFE)
8:30~17:00LAM 全域[email protected]
産業用スマートコンポーネント (RFID タグ)8:00~16:00 PSTブラジル、メキシコ、中南米

[email protected]

+1 703 340 6525

 

政府 ID11:00~19:00 PSTブラジル、メキシコ、中南米[email protected]
(英語)
ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング8:00~17:00ブラジル、メキシコ、中南米Jesse Gentry
インサイドセールスディレクター - IDT
オフィス:951-325-2100
[email protected]

 

ヨーロッパ、中東、アフリカ

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製品受付時間 (月~金)国/地域お問い合わせ先 (言語)
PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム/パーソナライズされたクレデンシャル/リーダー、モバイルアクセス)8:30~17:00すべての EMEA[email protected]

[email protected]

[email protected]

+353 (0) 91414200
セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect)8:30~17:00すべての EMEA[email protected]
+353 (0) 91414200
EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー):RFID 埋込型&デスクトップ:オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール:DigitalPersona、EikonTouch&TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証8:30~17:00すべての EMEA[email protected]
+353 (0) 91414200
(多言語対応)
EAT (Extended Access Technologies):本人確認およびチケット発行用リーダー (Access-IS)8:00 – 16:30 (月~木)
8:30 – 16:00 (金) (英国時間)
グローバル

[email protected]

+44 118 966 3333
(英語)

アイデンティティアクセス管理ソリューション (IAMS)
(ActivID 製品ライン (Appliance、ActivClient、AAA、Validation Suite、Credential Management System)、HID 認証サービス、HID DigitalPersona、HID EasyLobby、HID SAFE)
8.00~16.00 (GMT)すべての EMEA[email protected]
+353 (0) 91414200
(多言語対応)
産業用スマートコンポーネント (RFID タグ)8:00~16:00すべての EMEA

[email protected]

+41 21 908 01 00

政府 ID8:00~16:00すべての EMEA[email protected]
(英語)
ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング8:00~17:00すべての EMEAJesse Gentry
インサイドセールスディレクター - IDT
オフィス:951-325-2100
[email protected]

 

Asia Pacific

製品受付時間 (月~金)国/地域お問い合わせ先 (言語)
PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム/パーソナライズされたクレデンシャル/リーダー、モバイルアクセス)9:00~18:00すべての APAC

[email protected]

カスタマイズ・パーソナライズされたクレデンシャル/リーダーの場合:
[email protected]

モバイルアクセスの場合:
[email protected]

次のいずれかの番号に電話し、PACS の場合は 1 を選択してください:
中国 (北京語):+862160314534
インド (英語):+918071279871
その他の APAC 地域 (英語、広東語、北京語):+85225925357

セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect)9:00~18:00すべての APAC[email protected]
次のいずれかの番号に電話し、SI の場合は 2 を選択してください:
中国 (北京語):+862160314534
インド (英語):+918071279871
その他の APAC 地域 (英語、広東語、北京語):+85225925357
EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー、
RFID 埋込型&デスクトップ:オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール:DigitalPersona、EikonTouch & TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証)
9:00~18:00すべての APAC[email protected]
次のいずれかの番号に電話し、EAT の場合は 3 を選択してください:
中国 (北京語):+862160314534
インド (英語):+918071279871
その他の APAC 地域 (英語、広東語、北京語):+85225925357
EAT (Extended Access Technologies):本人確認およびチケット発行用リーダー (Access-IS)8:00 – 16:30 (月~木)
8:30 – 16:00 (金) (英国時間)
グローバル

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+44 118 966 3333
(英語)

アイデンティティアクセス管理ソリューション (IAMS)
(ActivID 製品ライン (Appliance、ActivClient、AAA、Validation Suite、Credential Management System)、HID 認証サービス、HID DigitalPersona、HID EasyLobby、HID SAFE)
8.00~16.00 (GMT)すべての APAC[email protected]
+353 (0) 91414200
産業用スマートコンポーネント (RFID タグ)8:00~16:00すべての APAC

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+60 07 6640011

政府 ID9:00~18:00すべての APAC[email protected]
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ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング8:00~17:00すべての APACJesse Gentry
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