北米
中部時間
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| 物理的アクセス (リーダー、クレデンシャル、カードプリンタ) | 8:00～17:00 | アメリカ、カナダ | カスタマーサービスサポートの場合 customerservice@hidglobal.com 1 800 872 5359 (英語) |
| モバイルアクセス | 8:00～17:00 | ||
| カードサービス | 8:00～17:00 | ||
| ActivID (アプライアンス、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO) | 8:00～17:00 | アメリカ、カナダ | (英語) |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00～16:00 | アメリカ、カナダ |
Julia Lopez Carrera Imed Fedhila |
| 政府 ID | 11:00 – 19:00 | アメリカ、カナダ | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英語) |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 9:00～17:00 MST (UTC -6) | アメリカ、カナダ | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英語) |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00～17:00 | アメリカ、カナダ |
Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
ブラジル、メキシコ、中南米
中部標準時†および大西洋標準時‡
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| 物理的アクセス (リーダー、クレデンシャル) | 9:00～17:00 | メキシコと中南米† | カスタマーサービスサポートの場合: lamcustomerservice@hidglobal.com (英語、ポルトガル語、スペイン語) |
| セキュアな発行 (FARGO カードプリンタ、Asure ID ソフトウェア) | |||
| ActivID (アプライアンス、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO) | 11:00～19:00 PST | ブラジル、メキシコ、中南米 | posubmission@actividentity.com (英語) |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00～16:00 PST | ブラジル、メキシコ、中南米 |
Julia Lopez Carrera Imed Fedhila |
| 政府 ID | 11:00～19:00 PST | ブラジル、メキシコ、中南米 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英語) |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 9:00～17:00 MST (UTC -6) | 中南米 | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英語) |
| 物理的アクセス (リーダー、クレデンシャル) | 9:00～17:00 | ブラジル |
カスタマーサービスサポートの場合: 新規注文を行う場合: |
| セキュアな発行 (FARGO カードプリンタ、Asure ID ソフトウェア) | |||
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00～17:00 | ブラジル、メキシコ、中南米 |
Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
ヨーロッパ、中東、アフリカ
時刻はGMT表示です。
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| 物理的アクセス (リーダー、クレデンシャル、カードプリンタ) | 8:30～17:00 | すべての EMEA |
カスタマーサービスサポートの場合:
|
| パーソナライズドカードサービスとモバイルアクセス | |||
| カスタムカードサービス | |||
| ActivID (アプライアンス、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO) | |||
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00～16:00 | すべての EMEA | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| 政府 ID | 8:00～16:00 | すべての EMEA | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英語) |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 9:00～17:00 MST (UTC -6) | すべての EMEA | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英語) |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00～17:00 | すべての EMEA |
Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
Asia Pacific
香港時間
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| 物理的アクセス (リーダー、クレデンシャル) | 9:00～18:00 | すべての APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英語、広東語、北京語) |
| セキュアな発行 (FARGO カードプリンタ、Asure ID ソフトウェア) | |||
| モバイルアクセス | |||
| カードサービス | |||
| ActivID (アプライアンス、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO) | |||
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00～16:00 | すべての APAC | tagsales@hidglobal.com (英語) |
| 政府 ID | 9:00～18:00 | すべての APAC | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英語) |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 9:00～17:00 MST (UTC -6) | すべての APAC | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英語) |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00～17:00 | すべての APAC |
Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |