カスタマーサービスチームにカスタマーコマンドセンター経由で接続できるようになりました。
北米
中部時間
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| PACS (物理的アクセス制御)：リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム／パーソナライズされたクレデンシャル／リーダー、モバイルクレデンシャルおよびアクセス | 8:00 – 17:00 | NAM 全域 | [email protected] カスタマイズ・パーソナライズされたクレデンシャル／リーダーについて： [email protected] モバイルアクセスについて： [email protected] +1 800 872 5359 (英語) |
| セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect) | 8:00 – 17:00 | NAM 全域 | +1 800 872 5359 |
| EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー)：RFID 埋込型＆デスクトップ：オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール：DigitalPersona、EikonTouch＆TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証 | 8:00 – 17:00 | NAM 全域 | +1 800 872 5359 |
| EAT (Extended Access Technologies): Readers for ID Validation and Ticketing (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (Mon-Thur) 8:30 – 16:00 (Fri) (UK time) | Global | +44 118 966 3333 |
| ID アクセス管理ソリューション (Activ ID、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、Corestreet、naviGO、Digital Persona、Easy Lobby) | 8:00 – 17:00 | アメリカ、カナダ | +1 800 872 5359 |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00 – 16:00 | アメリカ、カナダ | +1 703 340 6525 |
| 政府 ID | 11:00 – 19:00 | アメリカ、カナダ | [email protected] (英語) |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00 - 17:00 | アメリカ、カナダ | Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
ブラジル、メキシコ、中南米
中部標準時†および大西洋標準時‡
| 製品 | 受付時間 (月～金) | 国/地域 | お問い合わせ先 (言語) |
|---|---|---|---|
| PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム／パーソナライズされたクレデンシャル／リーダー、モバイルアクセス) | 9:00 – 17:00 | LAM 全域 | [email protected] |
| セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect) | 8.30-17.00 | LAM 全域 | [email protected] |
| EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー)：RFID 埋込型＆デスクトップ：オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール：DigitalPersona、EikonTouch＆TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証 | 8.30-17.00 (CST) | LAM 全域 | [email protected] |
| EAT (Extended Access Technologies): Readers for ID Validation and Ticketing (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (Mon-Thur) 8:30 – 16:00 (Fri) (UK time) | Global | +44 118 966 3333 |
| ID アクセス管理ソリューション (Activ ID、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、Corestreet、naviGO、Digital Persona、Easy Lobby) | 8.30-17.00 | LAM 全域 | [email protected] |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00 – 16:00 PST | ブラジル、メキシコ、中南米 | +1 703 340 6525
|
| 政府 ID | 11:00 – 19:00 PST | ブラジル、メキシコ、中南米 | [email protected] (英語) |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00 - 17:00 | ブラジル、メキシコ、中南米 | Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
ヨーロッパ、中東、アフリカ
時刻はGMT表示です。
| 製品 | 受付時間 (月～金) |
| お問い合わせ先 (言語) | |
|---|---|---|---|---|
| PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム／パーソナライズされたクレデンシャル／リーダー、モバイルアクセス) | 8:30 - 17:00 | すべての EMEA | [email protected] [email protected] [email protected] +353 (0) 91414200 | |
| セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect) | 8:30 - 17:00 | すべての EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 | |
| EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー)：RFID 埋込型＆デスクトップ：オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール：DigitalPersona、EikonTouch＆TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証 | 8:30 - 17:00 | すべての EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 (多言語対応) | |
| EAT (Extended Access Technologies): Readers for ID Validation and Ticketing (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (Mon-Thur) 8:30 – 16:00 (Fri) (UK time) | Global | +44 118 966 3333 | |
| ID アクセス管理ソリューション (Activ ID、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、Corestreet、naviGO、Digital Persona、Easy Lobby) | 8.00-16.00 (GMT) | すべての EMEA | [email protected] +353 (0) 91414200 (多言語対応) | |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00 – 16:00 | すべての EMEA | +41 21 908 01 00 | |
| 政府 ID | 8:00 – 16:00 | すべての EMEA | [email protected] (英語) | |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00 - 17:00 | すべての EMEA | Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金 |
Asia Pacific
香港時間
| 製品 | 受付時間 (月～金) |
| お問い合わせ先 (言語) | |
|---|---|---|---|---|
| PACS (リーダー、コントローラー、クレデンシャル、カスタム／パーソナライズされたクレデンシャル／リーダー、モバイルアクセス) | 9:00 - 18:00 | すべての APAC |
| |
| セキュア発行 (FARGO カードプリンター、Asure ID ソフトウェア、プリンター消耗品、HID FARGO Connect) | 9:00-18.00 | すべての APAC | [email protected] +852 3160 9800 (英語、広東語、北京語) | |
| EAT (エクステンデッドアクセステクノロジー)： RFID 埋込型＆デスクトップ：オムニキー生体認証リーダーおよびモジュール：DigitalPersona、EikonTouch＆TouchChip、Lumidigm、公開型生体認証 | 9:00-18.00 | すべての APAC | [email protected] +852 3160 9800 (英語、広東語、北京語) | |
| EAT (Extended Access Technologies): Readers for ID Validation and Ticketing (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (Mon-Thur) 8:30 – 16:00 (Fri) (UK time) | Global | +44 118 966 3333 | |
| ID アクセス管理ソリューション (ActivID、AS、AAA、CMS、ActivClient、SSO、Corestreet、naviGO、Digital Persona、Easy Lobby) | 8:00-16:00 (GMT) | すべての APAC | [email protected] +353 (0) 91414200 | |
| 産業用スマートコンポーネント (RFID タグ) | 8:00 – 16:00 | すべての APAC | +60 07 6640011 | |
| 政府 ID | 9:00 – 18:00 | すべての APAC | [email protected] (英語) | |
| ロケーションサービスおよびコンディションのモニタリング | 8:00 - 17:00 | すべての APAC | Jesse Gentry IDT ウェブショップサポートへのお問い合わせは、電話 (+41 21 908 01 00) サポート対応時間: 8:30～17:00 CET 月～金
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