América do Norte
Horário Central
| Produtos | Horários (Seg-Sex) | Países/Regiões | Informações para Contato (Idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acesso Físico (Leitoras, Credenciais, Impressoras de Cartão) | 8:00 – 17:00 | Estados Unidos, Canadá | Para o Serviço de Atendimento ao Cliente customerservice@hidglobal.com 1 800 872 5359 (Inglês) |
| Acesso móvel | 8:00 – 17:00 | ||
| Serviços de cartão | 8:00 – 17:00 | ||
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 8:00 – 17:00 | Estados Unidos, Canadá | (Inglês) |
| Componentes Industriais Inteligentes (Tags RFID) | 8:00 – 16:00 | Estados Unidos, Canadá |
Julia Lopez Carrera Imed Fedhila |
| Identificações para Governos | 11:00 – 19:00 | Estados Unidos, Canadá | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Inglês) |
| Biometria (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST(UTC -6) | Estados Unidos, Canadá | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Inglês) |
| Serviços de localização e monitoramento de condição | 8:00 - 17:00 | Estados Unidos, Canadá |
Jesse Gentry Para contatar o suporte aos produtos IDT adquiridos pela Internet, ligue para, +41 21 908 01 00 O suporte está disponível de segunda a sexta, entre 8:30 - 17:00 Horário da Europa Central (CET) |
Brasil, México e América Latina
Horário Central† e Horário do Atlântico‡
| Produtos | Horários (Seg-Sex) | Países/Regiões | Informações para Contato (Idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acesso Físico (Leitoras, Credenciais) | 9:00 – 17:00 | México e América Latina † | Para o Serviço de Atendimento ao Cliente: lamcustomerservice@hidglobal.com (Inglês, Português, Espanhol) |
| Emissão Segura (Impressoras de Cartão FARGO, Software Asure ID) | |||
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 Horário Padrão do Pacífico (PST) | Brasil, México e América Latina | posubmission@actividentity.com (Inglês) |
| Componentes Industriais Inteligentes (Tags RFID) | 11:00 – 19:00 Horário Padrão do Pacífico (PST) | Brasil, México e América Latina |
Julia Lopez Carrera Imed Fedhila |
| Identificações para Governos | 11:00 – 19:00 Horário Padrão do Pacífico (PST) | Brasil, México e América Latina | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Inglês) |
| Biometria (Lumidigm) | 9:00-17:00 Horário Padrão das Montanhas (MST) ou (UTC -6) | América Latina | +1 505 272 7057lumidigm@hidglobal.com (Inglês) |
| Acesso Físico (Leitoras, Credenciais) | 9:00 – 17:00 | Brasil |
Para Serviço de Atendimento ao Cliente: Para enviar um novo pedido: |
| Emissão Segura (Impressoras de Cartão FARGO, Software Asure ID) | |||
| Serviços de localização e monitoramento de condição | 8:00 - 17:00 | Brasil, México e América Latina |
Jesse Gentry Para contatar o suporte aos produtos IDT adquiridos pela Internet, ligue para, +41 21 908 01 00 O suporte está disponível de segunda a sexta, entre 8:30 - 17:00 Horário da Europa Central (CET) |
Europa, Oriente Médio e África
Horários apresentados em GMT.
| Produtos | Horários (Seg-Sex) | Países/Regiões | Informações para Contato (Idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acesso Físico (Leitoras, Credenciais, Impressoras de Cartão) | 8:30 - 17:00 | Totalidade da região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) |
Para o Serviço de Atendimento ao Cliente:
|
| Serviços Personalizados para Cartões e Acesso Móvel | |||
| Serviços Customizados para Cartões | |||
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | |||
| Componentes Industriais Inteligentes (Tags RFID) | 8:00 – 16:00 | Totalidade da região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| Identificações para Governos | 8:00 – 16:00 | Totalidade da região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Inglês) |
| Biometria (Lumidigm) | 9:00-17:00 Horário Padrão das Montanhas (MST) ou (UTC -6) | Totalidade da região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Inglês) |
| Serviços de localização e monitoramento de condição | 8:00 - 17:00 | Totalidade da região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) |
Jesse Gentry Para contatar o suporte aos produtos IDT adquiridos pela Internet, ligue para, +41 21 908 01 00 O suporte está disponível de segunda a sexta, entre 8:30 - 17:00 Horário da Europa Central (CET) |
Pacífico Asiático
Horário de Hong Kong
| Produtos | Horários (Seg-Sex) | Países/Regiões | Informações para Contato (Idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acesso Físico (Leitoras, Credenciais) | 9:00 - 18:00 | Totalidade da região APAC (Ásia - Pacífico) | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Inglês, Cantonês, Mandarim) |
| Emissão Segura (Impressoras de Cartão FARGO, Software Asure ID) | |||
| Acesso móvel | |||
| Serviços de cartão | |||
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | |||
| Componentes Industriais Inteligentes (Tags RFID) | 8:00 – 16:00 | Totalidade da região APAC (Ásia - Pacífico) | tagsales@hidglobal.com (Inglês) |
| Identificações para Governos | 9:00 – 18:00 | Totalidade da região APAC (Ásia - Pacífico) | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Inglês) |
| Biometria (Lumidigm) | 9:00-17:00 Horário Padrão das Montanhas (MST) ou (UTC -6) | Totalidade da região APAC (Ásia - Pacífico) | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Inglês) |
| Serviços de localização e monitoramento de condição | 8:00 - 17:00 | Totalidade da região APAC (Ásia - Pacífico) |
Jesse Gentry Para contatar o suporte aos produtos IDT adquiridos pela Internet, ligue para, +41 21 908 01 00 O suporte está disponível de segunda a sexta, entre 8:30 - 17:00 Horário da Europa Central (CET) |