Ahora puede conectarse con nuestros equipos de Servicio de Atención al Cliente a través del Centro de Operaciones del Cliente.
Norteamérica
Hora del centro
| Productos | Horario (lunes a viernes) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| PACS (Control de acceso físico): lectores, controladores, credenciales, credenciales/lectores a medida/personalizados, credenciales móviles y acceso móvil | 8:00 – 17:00 | Todo Norteamérica |
NAMPACSCustomerservice@hidglobal.com |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID, insumos de impresora, HID FARGO Connect) | 8:00 – 17:00 | Todo Norteamérica |
SICustomerservice@hidglobal.com +1 800 872 5359 |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): RFID integrada & de escritorio: lectores biométricos y módulos OMNIKEY: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, biometría pública | 8:00 – 17:00 | Todo Norteamérica |
EATCustomerservice@hidglobal.com +1 800 872 5359 |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): Lectores para validación de Identificación y emisión de boletos. (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (lunes-jueves) 8:30 – 16:00 (viernes) (Tiempo de Reino Unido) |
Global |
customer.service@access-is.com +44 118 966 3333 |
| Soluciones de Gestión de Identidad y de Acceso (Activ ID, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, Corestreet, naviGO, Digital Persona, Easy Lobby) | 8:00 – 17:00 | Estados Unidos y Canadá |
IAMSCustomerservice@hidglobal.com +1 800 872 5359 |
| Componentes industriales inteligentes (etiquetas RFID). | 8:00 – 16:00 | Estados Unidos y Canadá | CustomerServiceIDT@hidglobal.com +1 703 340-6525 (inglés) |
| Identificación del gobierno | 11:00 - 19:00 | Estados Unidos y Canadá | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST(UTC -6) | Estados Unidos y Canadá | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
| Servicios de localización y monitoreo de condiciones | 8:00 - 17:00 | Estados Unidos y Canadá |
Jesse Gentry |
Brasil, México y América Latina
Hora Central † y Hora Atlántico ‡
| Productos | Horario (lunes a viernes) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| PACS (lectores, controladores, credenciales, credenciales/lectores a medida/personalizados, acceso móvil) | 9:00 – 17:00 | Toda América Latina | LAMPACSCustomerservice@hidglobal.com |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID, insumos de impresora, HID FARGO Connect) | 8.30-17.00 | Toda América Latina | SICustomerservice@hidglobal.com |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): RFID integrada & de escritorio: lectores biométricos y módulos OMNIKEY: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, biometría pública | 8.30-17.00 (CST) | Toda América Latina | EATCustomerservice@hidglobal.com |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): Lectores para validación de Identificación y emisión de boletos. (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (lunes-jueves) 8:30 – 16:00 (viernes) (Tiempo de Reino Unido) |
Global |
customer.service@access-is.com +44 118 966 3333 |
| Soluciones de Gestión de Identidad y de Acceso (Activ ID, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, Corestreet, naviGO, Digital Persona, Easy Lobby) | 8.30-17.00 | Toda América Latina | IAMSCustomerservice@hidglobal.com |
| Componentes industriales inteligentes (etiquetas RFID). | 8:00 – 16:00 PST | Brasil, México y América Latina | CustomerServiceIDT@hidglobal.com +1 703 340-6525 |
| Identificación del gobierno | 11:00 – 19:00 PST | Brasil, México y América Latina | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Latinoamérica | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
| Servicios de localización y monitoreo de condiciones | 8:00 - 17:00 | Brasil, México y América Latina |
Jesse Gentry |
Europa, Medio Oriente y África
Las horas aparecen en formato GMT.
CustomerServiceIDT@hidglobal.com
+41 21 908 01 00
| Productos | Horario (lunes a viernes) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| PACS (lectores, controladores, credenciales, credenciales/lectores a medida/personalizados, acceso móvil) | 8:30 - 17:00 | Toda EMEA |
EMEAPACSCustomerservice@hidglobal.com |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID, insumos de impresora, HID FARGO Connect) | 8:30 - 17:00 | Toda EMEA | SICustomerservice@hidglobal.com +353 (0) 91414200 |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): RFID integrada & de escritorio: lectores biométricos y módulos OMNIKEY: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, biometría pública | 8:30 - 17:00 | Toda EMEA | EATCustomerservice@hidglobal.com +353 (0) 91414200 (varios idiomas) |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): Lectores para validación de Identificación y emisión de boletos. (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (lunes-jueves) 8:30 – 16:00 (viernes) (Tiempo de Reino Unido) |
Global |
customer.service@access-is.com +44 118 966 3333 |
| Soluciones de Gestión de Identidad y de Acceso (Activ ID, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, Corestreet, naviGO, Digital Persona, Easy Lobby) | 8.00-16.00 (GMT) | Toda EMEA | IAMSCustomerservice@hidglobal.com +353 (0) 91414200 (varios idiomas) |
| Componentes industriales inteligentes (etiquetas RFID). | 8:00 – 16:00 | Toda EMEA | CustomerServiceIDT@hidglobal.com +41 21 908 01 00
|
| Identificación del gobierno | 8:00 – 16:00 | Toda EMEA | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Toda EMEA | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
| Servicios de localización y monitoreo de condiciones | 8:00 - 17:00 | Toda EMEA |
Jesse Gentry |
Asia-Pacífico
Hora de Hong Kong
| Productos | Horario (lunes a viernes) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| PACS (lectores, controladores, credenciales, credenciales/lectores a medida/personalizados, acceso móvil) | 9:00 - 18:00 | Toda APAC |
APACPACSCustomerservice@hidglobal.com
|
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID, insumos de impresora, HID FARGO Connect) | 9:00-18.00 | Toda APAC | SICustomerservice@hidglobal.com +852 3160 9800 (inglés, cantonés, mandarín) |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido; RFID integrada & de escritorio: lectores biométricos y módulos OMNIKEY: DigitalPersona, EikonTouch & TouchChip, Lumidigm, biometría pública) |
9:00-18.00 | Toda APAC | EATCustomerservice@hidglobal.com +852 3160 9800 (inglés, cantonés, mandarín) |
| EAT (Tecnologías de Acceso Extendido): Lectores para validación de Identificación y emisión de boletos. (Access-IS) | 8:00 – 16:30 (lunes-jueves) 8:30 – 16:00 (viernes) (Tiempo de Reino Unido) |
Global |
customer.service@access-is.com +44 118 966 3333 |
| Soluciones de Gestión de Identidad y de Acceso (ActivID, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, Corestreet, naviGO, Digital Persona, Easy Lobby) |
8:00-16:00 (GMT) | Toda APAC | IAMSCustomerservice@hidglobal.com +353 (0) 91414200 |
| Componentes industriales inteligentes (etiquetas RFID). | 8:00 – 16:00 | Toda APAC | CustomerServiceIDT@hidglobal.com +60 07 6640011 |
| Identificación del gobierno | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Toda APAC | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
| Servicios de localización y monitoreo de condiciones | 8:00 - 17:00 | Toda APAC |
Jesse Gentry |
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