América del Norte
Hora central
| Productos | Horas (Lun-Vier) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acceso físico (lectores, credenciales, impresoras de tarjetas) | 7:30 – 18:00 | Estados Unidos, Canadá | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Acceso móvil | 8:00 – 17:00 | Estados Unidos, Canadá | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Servicios de tarjetas | 7:30 – 18:00 | Estados Unidos, Canadá | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (inglés) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 | Estados Unidos, Canadá | posubmission@actividentity.com (inglés) |
| IDT (etiquetas para animales, industria y logística) | 11:00 – 19:00 | Estados Unidos, Canadá | tagsales@hidglobal.com (inglés) |
| ID gubernamentales | 11:00 – 19:00 | Estados Unidos, Canadá | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Estados Unidos, Canadá | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
Brasil, México y América Latina
Hora central de los EEUU † and y hora del Atlántico ‡
| Productos | Horas (Lun-Vier) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acceso físico (lectores, credenciales) | 9:00 – 17:00 | México y América Latina † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 Lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español, portugués) |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID) | 9:00 – 17:00 | México y América Latina † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español, portugués) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español, portugués) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 PST | Brasil, México y América Latina | posubmission@actividentity.com (inglés) |
| IDT (etiquetas para animales, industria y logística) | 11:00 – 19:00 PST | Brasil, México y América Latina | tagsales@hidglobal.com (inglés) |
| ID gubernamentales | 11:00 – 19:00 PST | Brasil, México y América Latina | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | América Latina | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
| Acceso físico (lectores, credenciales) | 9:00 – 17:00 | Brasil | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español, portugués) Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com (inglés, portugués) |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID) | 9:00 – 17:00 | Brasil | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (inglés, español, portugués) Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com (inglés, portugués) |
Europa, Oriente Medio y África
Hora de Reino Unido
| Productos | Horas (Lun-Vier) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acceso físico (lectores, credenciales, impresoras de tarjetas) | 7:30 – 17:30 | Toda EMEA |
emea-orders@hidglobal.com |
| Personalized Servicios de tarjetas & Acceso móvil | 8:00 – 17:00 | Toda EMEA |
Anke Taylor |
| Servicios de tarjetas | 7:00 – 16:00 | Toda EMEA |
Anna Staimann |
| Capitan del equipo Servicio al Cliente |
8:00 – 17:00 | Toda EMEA | Katrina Forsythe +44 1440 711859 kforsythe@hidglobal.com |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 8:00 – 16:00 | Toda EMEA | +33 (0) 1 42 04 80 80 OrdersEMEA@actividentity.com (francés, inglés) |
| IDT (etiquetas para animales, industria y logística) | 8:00 – 16:00 | Toda EMEA | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| ID gubernamentales | 8:00 – 16:00 | Toda EMEA | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Toda EMEA | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |
Asia Pacific
Hong Kong Time
| Productos | Horas (Lun-Vier) | Países/Regiones | Información de contacto (idiomas) |
|---|---|---|---|
| Acceso físico (lectores, credenciales) | 9:00 – 17:00 | Toda APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (inglés, cantonés, mandarín) |
| Emisión segura (impresoras de tarjetas FARGO, software Asure ID) | 9:00 – 17:00 | Toda APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (inglés, cantonés, mandarín) |
| Acceso móvil | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (inglés, cantonés, mandarín) |
| Servicios de tarjetas | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (inglés, cantonés, mandarín) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (inglés, cantonés, mandarín) |
| IDT (etiquetas para animales, industria y logística) | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | tagsales@hidglobal.com (inglés) |
| ID gubernamentales | 9:00 – 18:00 | Toda APAC | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (inglés) |
| Biometría (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Toda APAC | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (inglés) |