Amérique du Nord

Heure centrale
Produits Horaires (lun. – ven.) Pays/régions Coordonnées de contact (langues)
Accès physique (lecteurs, systèmes d’identification, imprimantes de cartes) 08 h 00 – 17 h 00 États-Unis, Canada Pour le service clientèle : customerservice@hidglobal.com
1 800 872 5359
(anglais)
Accès mobile 08 h 00 – 17 h 00
Services de cartes 08 h 00 – 17 h 00
ActivID (dispositif, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) 08 h 00 – 17 h 00 États-Unis, Canada

ordersamer@hidglobal.com

(anglais)
Composants industriels à puce (tags RFID) 08 h 00 – 16 h 00 États-Unis, Canada

Julia Lopez Carrera,
représentante du service clientèle, IDT
Bureau : +41 21 908 0147
jlopez-carrera@hidglobal.com

Imed Fedhila,
responsable du service clientèle, IDT
Bureau : +41 21 908 0189
ifedhila@hidglobal.com

Identification pour les gouvernements 11 h 00 – 19 h 00 États-Unis, Canada GovIDcustomerservice@hidglobal.com (anglais)
Biométrie (Lumidigm) 9 h 00 – 17 h 00 MST (UTC -6) États-Unis, Canada 1 505 272 7057
lumidigm@hidglobal.com
(anglais)
Services de localisation et surveillance des conditions 08 h 00 – 17 h 00 États-Unis, Canada

Jesse Gentry,
directrice, ventes internes, IDT
Bureau : 951 325 2100
IoTSales@hidglobal.com

Vous pouvez contacter l’assistance de la boutique en ligne IDT par téléphone au +41 21 908 01 00
ou par e-mail à l’adresse CustomerServiceIDT@hidglobal.com

L’assistance est à votre écoute entre 8 h 30 et 17 h 00 CET du lundi au vendredi

 

Brésil, Mexique et Amérique latine

Heure normale du Centre † et heure normale de l’Atlantique ‡
Produits Horaires (lun. – ven.) Pays/régions Coordonnées de contact (langues)
Accès physique (lecteurs, systèmes d’identification) 09 h 00 – 17 h 00 Mexique et Amérique latine † Pour le service clientèle :
lamcustomerservice@hidglobal.com
(anglais, portugais, espagnol)
Émission sécurisée (imprimantes de cartes FARGO, logiciel Asure ID)
ActivID (dispositif, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) 11 h 00 – 19 h 00 PST Brésil, Mexique et Amérique latine posubmission@actividentity.com
(anglais)
Composants industriels à puce (tags RFID) 08 h 00 – 16 h 00 PST Brésil, Mexique et Amérique latine

Julia Lopez Carrera,
représentante du service clientèle, IDT
Bureau : +41 21 908 0147
jlopez-carrera@hidglobal.com

Imed Fedhila,
responsable du service clientèle, IDT
Bureau : +41 21 908 0189
ifedhila@hidglobal.com

Identification pour les gouvernements 11 h 00 – 19 h 00 PST Brésil, Mexique et Amérique latine GovIDcustomerservice@hidglobal.com
(anglais)
Biométrie (Lumidigm) 9 h 00 – 17 h 00 MST (UTC -6) Amérique latine : 1 505 272 7057
lumidigm@hidglobal.com
(anglais)
Accès physique (lecteurs, systèmes d’identification) 09 h 00 – 17 h 00 Brésil

Pour le service clientèle :
lamcustomerservice@hidglobal.com
(anglais, portugais, espagnol)

Pour passer une nouvelle commande :
e-mail : pedidosHID@hidglobal.com
(anglais, portugais, espagnol)

Émission sécurisée (imprimantes de cartes FARGO, logiciel Asure ID)
Services de localisation et surveillance des conditions 08 h 00 – 17 h 00 Brésil, Mexique et Amérique latine

Jesse Gentry,
directrice, ventes internes, IDT
Bureau : 951 325 2100
IoTSales@hidglobal.com

Vous pouvez contacter l’assistance de la boutique en ligne IDT par téléphone au +41 21 908 01 00
ou par e-mail à l’adresse CustomerServiceIDT@hidglobal.com

L’assistance est à votre écoute entre 8 h 30 et 17 h 00 CET du lundi au vendredi

 

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Horaires indiqués pour le fuseau horaire GMT.
Produits Horaires (lun. – ven.) Pays/régions Coordonnées de contact (langues)
Accès physique (lecteurs, systèmes d’identification, imprimantes de cartes) 08 h 30 – 17 h 00 Europe, Moyen-Orient et Afrique

Pour le service clientèle :
emeacustomerservice@hidglobal.com
, +353 91 414 200
(multilingue)


Pour passer une nouvelle commande :
e-mail : emea-orders@hidglobal.com

Services de cartes personnalisés et accès mobile
Services de cartes personnalisés
ActivID (dispositif, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)
Composants industriels à puce (tags RFID) 08 h 00 – 16 h 00 Europe, Moyen-Orient et Afrique Aslian Osmani
+41 21 980 155,
fax : +41 21 980 155,
aosmani@hidglobal.com

Stephan Behringer
+41 21 908 0765,
fax : +41 21 908 0102,
sbehringer@hidglobal.com

Imed Fedhila
+41 21 908 0189,
fax : +41 21 908 0102,
ifedhila@hidglobal.com
Identification pour les gouvernements 08 h 00 – 16 h 00 Europe, Moyen-Orient et Afrique GovIDcustomerservice@hidglobal.com
(anglais)
Biométrie (Lumidigm) 9 h 00 – 17 h 00 MST (UTC -6) Europe, Moyen-Orient et Afrique 1 505 272 7057
lumidigm@hidglobal.com
(anglais)
Services de localisation et surveillance des conditions 08 h 00 – 17 h 00 Europe, Moyen-Orient et Afrique

Jesse Gentry,
directrice, ventes internes, IDT
Bureau : 951 325 2100
IoTSales@hidglobal.com

Vous pouvez contacter l’assistance de la boutique en ligne IDT par téléphone au +41 21 908 01 00
ou par e-mail à l’adresse CustomerServiceIDT@hidglobal.com

L’assistance est à votre écoute entre 8 h 30 et 17 h 00 CET du lundi au vendredi

 

Asie et Pacifique

Heure de Hong Kong
Produits Horaires (lun. – ven.) Pays/régions Coordonnées de contact (langues)
Accès physique (lecteurs, systèmes d’identification) 09 h 30 – 18 h 00 Asie et Pacifique +852 3160 9800,
apac-orders@hidglobal.com
(anglais, cantonais, mandarin)
Émission sécurisée (imprimantes de cartes FARGO, logiciel Asure ID)
Accès mobile
Services de cartes
ActivID (dispositif, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)
Composants industriels à puce (tags RFID) 08 h 00 – 16 h 00 Asie et Pacifique tagsales@hidglobal.com
(anglais)
Identification pour les gouvernements 09 h 00 – 18 h 00 Asie et Pacifique GovIDcustomerservice@hidglobal.com
(anglais)
Biométrie (Lumidigm) 9 h 00 – 17 h 00 MST (UTC -6) Asie et Pacifique 1 505 272 7057
lumidigm@hidglobal.com
(anglais)
Services de localisation et surveillance des conditions 08 h 00 – 17 h 00 Asie et Pacifique

Jesse Gentry,
directrice, ventes internes, IDT
Bureau : 951 325 2100
IoTSales@hidglobal.com

Vous pouvez contacter l’assistance de la boutique en ligne IDT par téléphone au +41 21 908 01 00
ou par e-mail à l’adresse CustomerServiceIDT@hidglobal.com

L’assistance est à votre écoute entre 8 h 30 et 17 h 00 CET du lundi au vendredi