北美洲
中部时间
| 产品 | 工作时间 (周一-周五） | 国家/地区 | 联系信息（语言） |
|---|---|---|---|
| 物理访问（读卡器、凭证, 证卡打印） | 7:30 – 18:00 | 美国、加拿大 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (英语） |
| 移动访问 | 8:00 – 17:00 | 美国、加拿大 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (英语） |
| 证卡服务 | 7:30 – 18:00 | 美国、加拿大 | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (英语） |
| ActivID (设备, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 | 美国、加拿大 | posubmission@actividentity.com (英语） |
| IDT （动物标签、工业和物流) | 11:00 – 19:00 | 美国、加拿大 | tagsales@hidglobal.com (英语） |
| 政府 ID | 11:00 – 19:00 | 美国、加拿大 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英语） |
| 生物识别 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 美国、加拿大 | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英语） |
巴西、墨西哥及拉丁美洲
中部时间 † 和大西洋时间‡
| 产品 | 工作时间 (周一-周五） | 国家/地区 | 联系信息（语言） |
|---|---|---|---|
| 物理访问（读卡器、凭证） | 9:00 – 17:00 | Mexico and Latin America † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） |
| 安全签发（FARGO 证卡打印机和 Asure ID 软件） | 9:00 – 17:00 | Mexico and Latin America † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） |
| ActivID (设备, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 PST | Brazil, Mexico, and Latin America | posubmission@actividentity.com (英语） |
| IDT （动物标签、工业和物流) | 11:00 – 19:00 PST | Brazil, Mexico, and Latin America | tagsales@hidglobal.com (英语） |
| 政府 ID | 11:00 – 19:00 PST | Brazil, Mexico, and Latin America | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英语） |
| 生物识别 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Latin America | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英语） |
| 物理访问（读卡器、凭证） | 9:00 – 17:00 | Brazil | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com （英语、葡萄牙语） |
| 安全签发（FARGO 证卡打印机和 Asure ID 软件） | 9:00 – 17:00 | Brazil | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com （英语、西班牙语、葡萄牙语） Desiree Savoia +55 11 99995 7456 pedidosHID@hidglobal.com （英语、葡萄牙语） |
欧洲、中东及非洲
英国时间
| 产品 | 工作时间 (周一-周五） | 国家/地区 | 联系信息（语言） |
|---|---|---|---|
| 物理访问（读卡器、凭证） | 7:30 – 17:30 | 所有 EMEA 地区 |
emea-orders@hidglobal.com |
| Personalized Card Services & Mobile Access | 8:00 – 17:00 | 所有 EMEA 地区 |
Anke Taylor |
| Custom Card Services | 7:00 – 16:00 | 所有 EMEA 地区 |
Anna Staimann |
| 队长 客户服务 |
8:00 – 17:00 | 所有 EMEA 地区 | Katrina Forsythe +44 1440 711859 kforsythe@hidglobal.com |
| ActivID (设备, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 8:00 – 16:00 | 所有 EMEA 地区 | +33 (0) 1 42 04 80 80 OrdersEMEA@actividentity.com （法语、英语） |
| IDT (动物标签、工业和物流) | 8:00 – 16:00 | 所有 EMEA 地区 | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| 政府 ID | 8:00 – 16:00 | 所有 EMEA 地区 | GovIDcustomerservice@hidglobal.com （英语） |
| 生物识别 | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | 所有 EMEA 地区 | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com （英语） |
亚太
香港时间
| 产品 | 工作时间 (周一-周五） | 国家/地区 | 联系信息（语言） |
|---|---|---|---|
| 物理访问（读卡器、凭证 | 9:00 – 17:00 | 所有亚太地区 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英语、粤语、普通话) |
| S安全签发 (FARGO Card Printers, Asure ID Software) | 9:00 – 17:00 | 所有亚太地区 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英语、粤语、普通话) |
| 移动访问 | 9:00 – 18:00 | 所有亚太地区 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英语、粤语、普通话) |
| 证卡服务 | 9:00 – 18:00 | 所有亚太地区 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英语、粤语、普通话) |
| ActivID (设备, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 9:00 – 18:00 | 所有亚太地区 | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (英语、粤语、普通话) |
| IDT (动物标签、工业和物流) | 9:00 – 18:00 | All APAC | tagsales@hidglobal.com (英语) |
| 政府 ID | 9:00 – 18:00 | All APAC | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (英语) |
| 生物识别 (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | All APAC | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (英语) |