Nordamerika
Central Time
| Produkte | Zeiten (Mo-Fr) | Länder/Regionen | Kontaktdaten (Sprachen) |
|---|---|---|---|
| Physischer Zugang (Lesegerät, Anmeldeinformationen, Kartendrucker | 7:30 – 18:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Mobiler Zugang | 8:00 – 17:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Karten-Service | 7:30 – 18:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | 1 800 872 5359 1 949 732 2380 customerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | posubmission@actividentity.com (Englisch) |
| IDT (Tierkennzeichnungsmarken, Industrie und Logistik) | 11:00 – 19:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | tagsales@hidglobal.com (Englisch) |
| Staatlich ausgestellter Identifikationsnachweis (Government ID) | 11:00 – 19:00 | Vereinigte Staaten, Kanada | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Biometrie (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Vereinigte Staaten, Kanada | 1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Englisch) |
Brasilien, Mexiko und Lateinamerika
Central Standard Time (CST) † und Atlantic Standard Time (AST) ‡
| Produkte | Zeiten (Mo-Fr) | Länder/Regionen | Kontaktdaten (Sprachen) |
|---|---|---|---|
| Physischer Zugang (Lesegerät, Anmeldeinformationen) | 9:00 – 17:00 | Mexiko and Lateinamerika † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Spanisch) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) |
| Sichere Ausgabe (FARGO-Kartendrucker, Asure-ID-Software) | 9:00 – 17:00 | Mexiko and Lateinamerika † | Marcela Lorenzana 1 512 776 9362 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Spanisch) Sidnei Cavalcante +55 11 96470 2919 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 11:00 – 19:00 PST | Brasilien, Mexiko und Lateinamerika | posubmission@actividentity.com (Englisch) |
| IDT (Tierkennzeichnungsmarken, Industrie und Logistik) | 11:00 – 19:00 PST | Brasilien, Mexiko und Lateinamerika | tagsales@hidglobal.com (Englisch) |
| Staatlich ausgestellter Identifikationsnachweis (Government ID) | 11:00 – 19:00 PST | Brasilien, Mexiko und Lateinamerika | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Biometrie (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Lateinamerika | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Englisch) |
| Physischer Zugang (Lesegerät, Anmeldeinformationen) | 9:00 – 17:00 | Brasilien | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) Desiree Savoia +55 11 99995-7456 pedidosHID@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch) |
| Sichere Ausgabe (FARGO-Kartendrucker, Asure-ID-Software) | 9:00 – 17:00 | Brasilien | Luciana Pacheco +55 11 98700-0492 lamcustomerservice@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch, Spanisch) Desiree Savoia +55 11 99995-7456 pedidosHID@hidglobal.com (Englisch, Portugiesisch) |
Europe, Middle-East, and Africa
UK Time
| Produkte | Zeiten (Mo-Fr) | Länder/Regionen | Kontaktdaten (Sprachen) |
|---|---|---|---|
| Physischer Zugang (Lesegerät, Anmeldeinformationen, Kartendrucker | 7:30 – 17:30 | All EMEA |
emea-orders@hidglobal.com |
| Personalized Karten-Service & Mobiler Zugang | 8:00 – 17:00 | All EMEA |
Anke Taylor |
| Karten-Service | 7:00 – 16:00 | All EMEA |
emeacustomerservice@hidglobal.com |
| Gruppenführer Customer Service |
8:00 – 17:00 | All EMEA | Katrina Forsythe +44 1440 711859 kforsythe@hidglobal.com |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 8:00 – 16:00 | All EMEA | +33 (0) 1 42 04 80 80 OrdersEMEA@actividentity.com (Englisch, Französisch) |
| IDT (Tierkennzeichnungsmarken, Industrie und Logistik) | 8:00 – 16:00 | All EMEA | Aslian Osmani +41 21 980 155 FAX: +41 21 980 155 aosmani@hidglobal.com Stephan Behringer +41 21 908 0765 FAX: +4121 908 0102 sbehringer@hidglobal.com Imed Fedhila +41 21 908 0189 FAX: +41 21 908 0102 ifedhila@hidglobal.com |
| Staatlich ausgestellter Identifikationsnachweis (Government ID) | 8:00 – 16:00 | All EMEA | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Biometrie (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | All EMEA | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Englisch) |
Asia Pacific
Hong Kong Time
| Produkte | Zeiten (Mo-Fr) | Länder/Regionen | Kontaktdaten (Sprachen) |
|---|---|---|---|
| Physischer Zugang (Lesegerät, Anmeldeinformationen) | 9:00 – 17:00 | Komplett Asien-Pazifik | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Englisch, Kantonesisch, Mandarin) |
| Sichere Ausgabe (FARGO-Kartendrucker, Asure-ID-Software) | 9:00 – 17:00 | Komplett Asien-Pazifik | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Englisch, Kantonesisch, Mandarin) |
| Mobiler Zugang | 9:00 – 18:00 | Komplett Asien-Pazifik | ++852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Englisch, Kantonesisch, Mandarin) |
| Karten-Service | 9:00 – 18:00 | Komplett Asien-Pazifik | ++852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Englisch, Kantonesisch, Mandarin) |
| ActivID (Appliance, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO) | 9:00 – 18:00 | Komplett Asien-Pazifik | +852 3160 9800 apac-orders@hidglobal.com (Englisch, Kantonesisch, Mandarin) |
| IDT (Tierkennzeichnungsmarken, Industrie und Logistik) | 9:00 – 18:00 | Komplett Asien-Pazifik | tagsales@hidglobal.com (Englisch) |
| Staatlich ausgestellter Identifikationsnachweis (Government ID) | 9:00 – 18:00 | Komplett Asien-Pazifik | GovIDcustomerservice@hidglobal.com (Englisch) |
| Biometrie (Lumidigm) | 9:00-17:00 MST (UTC -6) | Komplett Asien-Pazifik | +1 505 272 7057 lumidigm@hidglobal.com (Englisch) |